OCS配额不足导致5G用户SpeedTest测速时无法达到峰值速率问题

OCS配额不足导致5G用户SpeedTest测速时无法达到峰值速率问题

一、关键词：
速率、离线计费、在线计费、预付费、后付费
二、案例分类
1.问题分类：业务问题
2.手段分类：策略修改
3.关于问题和手段分类项如有其他建议，可补充
三、优化背景
泉州移动在泉港移动大楼用SpeedTest做速率峰值测试时，发现NR基站带

始逐渐下降，最终速率始终无法超过1Gbps，需要定位问题根因。
宽100M且测试终端处于极好点&Rank4场景，速率在短时间冲破1Gbps后，开

四、问题现象
从测试结果上看，刚开始速率能超过1Gbps，几秒钟之后速率下滑，最终速率很
难超过1Gbps。

兴）各一个点进行测试，三个点均表现出速率前高后低，平均速率无法超过1Gbps

的特点。由于多个地方均存在相同的现象，所以在终端、空口、基站等均满足测

试要求的情况下，基本排除无线异常导致的速率差。

3.排查基站的传输组网、传输带宽等，均正常且符合峰值速率测试要求；

4.通过核心网查看USN跟踪，确认用户协商速率为2Gbps，没有异常。

5.在SAEGW跟踪，发现有大量的EMS-DROP-DATA丢包信息，cause值为“This

onlinecharging subscriber's account balance is insufficient”，即“OCS配额不足”。

通信资料：白先生客栈

进一步查看OCS相关信令，发现每隔1-2秒就交互一次，交互频繁，每次OCS分配给用户的配额为55MB。

6.目前全网用户对用户访问网络资源进行实时计费，降低用户欠费风险,这是相对于后付费而言的,后付费是先用业务再收费;在线计费降低了这种风险,用户先预付一定金额才能使用业务,一旦欠费后,UGW会对欠费用户的业务进行阻塞或者将用户重定向到充值网址进行充值,OCS再次下发配额后UGW才允许用户的业务通过。这种也有一些弊端，在线计费不像离线计费那样有话单缓存机制，

大速率场景下出现OCS配额不足时，会影响下载速率。

综上所述，UGW在申请配额但OCS还未及时下发新配额这段时间，用户的配额如果用光了但OCS还未下发新的配额（可能是由于OCS与UGW之间的网络问题或者对于4/5G消耗流量过快），而用户实际的总额度还未用完，UGW会判断此业务为欠费状态，业务会被阻塞，导致用户速率无法一直达到峰值速率。

通信资料：白先生客栈

六、解决方案
由于目前的5G测试卡均是预付费卡，一旦OCS服务器故障无法及时处理UGW上报的CCR消息或大速率场景下出现OCS配额不足时，会影响业务。所以

自身异常导致的速率干扰。
在峰值速率测试场景，测试卡签约后付费属性，直接隔离由于OCS配置或设备

七、效果评估

八、基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议

由于目前的5G测试卡均是预付费卡，一旦OCS服务器故障无法及时处理UGW上报的CCR消息或大速率场景下出现OCS配额不足时，都会影响业务。所以在5G峰值速率测试场景，建议在HSS上，将5G测试卡签约为离线计费（后付费）属性，直接隔离由于OCS配置或设备自身异常导致的速率干扰。

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