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市场企划工作目标管理流程

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市场企划工作目标管理流程

(试行案)

 

目    录

 

一、市场企划工作综述

  1. 企划的目标
  2. 企划的工作内容

二、广告位管理流程

三、活动场地管理流程

  1. 活动场地资料管理
  2. 活动场地使用计划
  3. 场地租赁合同签定流程
  4. 现场管理工作流程

四、大中型活动管理流程

  1. 活动方案工作流程
  2. 活动招展工作流程
  3. 活动执行工作流程
  4. 活动总结工作流程
  5. 活动后期工作流程

五、企划档案管理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、市场企划工作综述

区别于传统市场单一的买与卖特点,xx数码各连锁市场是集数码产品销售、新产品发布演示、科普、学习与休闲为一体的科技要素市场,其定位就是“数码公园”。各个“数码公园”经营得如何,主要取决于各市场企划部的工作。而各连锁市场的企划部门的工作目标是什么?企划的工作内容有哪些?企划的职责是什么?下面我们来作进一步的阐述:

  1. 企划的目标

xx数码连锁市场的企划工作按照不同的功能可以划分成两个阶段:

第一阶段:以繁荣市场为主,以增值效益为辅

市场的稳定繁荣是保证市场得以持续发展的前提条件,评估一个市场是否繁荣主要看三个指数:1)市场铺位出租率;2)市场人流量;3)市场成交量。各连锁市场企划部的所有工作都要围绕这三个指数展开,保证市场在当地的竞争优势。

第二阶段:赢利与巩固

在市场保证稳定繁荣的前提下,企划部门就可以通过户内外的广告位、活动场地、《xx电脑世界》报的地方版、媒体资源等各种渠道和方式实现赢利。xx的企划部门与其他企业单位企划部门的最大差别就在于此——在xx的专业市场中,企划部不再是一个只会花钱的部门,而成为一个可以产生经济效益的部门。xx专业市场的收入已经从单一的房租和物业管理费向多元性发展;房租和物业管理费是固化的、可见的,而企划部门利用各种可以利用的企划资源所创造的利润是有活力的,是真正的变量。

我们可以说,第二阶段的是建立在第一阶段的基础之上的上层建筑,第一阶段是第二阶段的经济基础。市场兴旺,厂商就愿意在这里进行投入,广告位、活动就能升值,而越多厂商对市场进行投入,市场就越旺;反之,市场不旺,就没有厂商愿意投入广告位和活动,从而导致恶性循环。二者存在着因果关系,同时又是相辅相成的。

 

  1. 企划的工作内容
  1. 市场企划活动
  1. 目的:提高市场知名度与美誉度,加强市场在当地的竞争优势。
  2. 形式:公益活动、促销活动、展销活动。
  3. 时间性:市场企划活动一般在节假日或特殊的日子(如周年等)。
  1. 市场自有资源开发、培育、利用

市场自有资源包括户内外广告位、活动场地及其他可利用的资源,这些资源并非一开始就具有附价值,而市场要利用的是这些资源的空间与时间,所以市场在开业后对于这些资源第一步的工作就是充分利用,以实现以下两个目的:

  1. 通过各种品牌发布的户内外广告与市场现场活动,丰富市场内容,以实现社会效益;
  2. 有了社会效益,市场资源就具备价值,进而实现经济效益。
  1. 公共关系处理

各市场企划部需协助总经理处理好当地的公共关系,并整合利用。公共关系主要涉及以下部门:

  1. 新闻媒体(报纸、电视台、电台、网站)
  2. 当地业内公司(市场内外)
  3. 当地与主管部门、行业协会
  4. 其它可以友情协作的渠道(如本地大商场及连锁超市)
  1. 企划延伸业务

连锁市场本身是颐高数码在各地的一个平台,市场的管理者除经营好市场本身的同时,还要向外延伸,发挥颐高数码的其它功能与优势,如IT资讯与服务等,以加强连锁市场在当地的综合竞争力。因此,各企划部在做好市场的企划工作之余,还应考虑以下延伸业务:

  1. 《xx电脑世界》地方版的经营
  2. 易购网地方版的经营
  3. 地方行业展览、展会
  4. 其它有利于提高市场竞争力的项目

 

二、广告位管理流程(略,广告公司代理)

 

三、活动场地管理流程

  1. 活动场地资料管理

步骤

流    程

内        容

备    注

1

场地图纸

制作市场户内、外活动场地的平面图,含位置、面积、报价及所提供的物资说明.

 

2

报价资料

制作活动场地租赁报价单,含音箱、舞台、气拱门等所有活动物品出租报价.

 

3

活动设备

保管

活动资料不许造册保管,并安置在妥当处保管,除企划部人员外不得擅自使用.

舞台、气模、音响、地毯、展板等

 

  1. 活动场地使用计划

步骤

流    程

内        容

备    注

1

商家活动

企划部须提前一周确定商家活动,并在每周四前将商家活动详细内容报连锁发展部.

 

2

市场企划

企划部须提前一个月将市场活动方案报连锁发展部.

说明目的、内容、费用等。

来自www.3722.cn 中国最大的资料库下载

 

  1. 场地租赁合同签定流程

步骤

流    程

内            容

备     注

1

提前预约

乙方提前预约活动时间.

 

2

签订合同

签订活动场地租赁合同,合同一式三份,厂商、企划部、财务部各持一份.

 

3

合同建档

建立活动合同档案,填写《广告/活动项目书》

 

4

收费原则

1、合同签定之日支付活动费用总额的20%作为活动的预定金

2、活动开始前一天,乙方必须付清活动费用总额,未付清费用总额者视乙方违约并自动放弃活动场地使用权

 

5

举办活动

费用收取后租赁方才可在活动场地上举办活动

 

 

  1. 现场管理工作流程

步骤

流    程

内            容

备     注

1

布展管理

1、企划部根据合同想乙方提供所需物品和设备

2、布展期间企划部人员须在现场指导乙方在规定的范围内布展

 

2

活动现场

1、音控

2、处理突发事件

 

3

撤展管理

1、活动结束后,乙方必须当天将所有展具展品撤离活动场地

2、企划部将提供物品设备回收整理放回仓库

3、撤展期间企划部人员须在场管理

 

 

 

四、大中型活动管理流程

  1. 活动方案工作流程

步骤

流    程

内            容

备     注

1

方案上报

企划部提前60天向连锁发展部上报大中型活动方案,方案中须写明举办这次活动的目的、意义、背景、名称、主题、时间、地点和活动的主要内容及费用收支预算等

 

2

方案回复

连锁发展部收到方案的3天内,进行审核回复

 

3

执行案

企划部根据回复意见撰写活动执行案,在活动前50天向连锁发展部提交:

    • 活动执行案
    • 上报方案
    • 招商方案媒体
    • 新闻通稿

 

4

执行案回复

连锁发展部在收到执行案的5天内,进行审核回复,确定所有方案

 

 

  1. 活动招展工作流程

步骤

流    程

内            容

备     注

1

招展对象

确定招展对象,发放招商方案

 

2

招展

 

 

 

  1. 活动执行工作流程

步骤

流    程

内            容

备     注

1

新闻发布会

发布会准备:新闻通稿、各种资料档案袋、各讲话稿、发布会现场;邀请媒体。

提前5-7天举办

2

开幕式

开幕式筹备:现场设备;领导邀请;发言稿

 

3

活动现场

 

 

 

  1. 活动总结工作流程

步骤

流    程

内            容

备     注

1

活动总结

活动结束后立即对本次活动进行总结,包括:活动评述、人流量销售额析、优缺点分析、费用收支情况、媒体报道情况等

 

2

资料整理

收集本次活动的所有资料,包括:方案、广告、新闻、照片、总结等所有有关本次活动的资料,整理存档,并上报连锁发展部一份

 

 

  1. 活动后期工作流程

步骤

流    程

内            容

备     注

1

后续活动

活动后期要举办后续活动跟进,以免造成的影响和人气白白流失

后续活动计划做进整体方案中

来自www.3722.cn 中国最大的资料库下载

 

五、企划档案管理

1、从市场筹建开始发布在各类媒体的硬广告、软新闻、照片、录像等。对文字稿既要形成书面档案还要形成电脑文档。

2、各类大小活动的策划案、执行案、设计稿、照片、总结案等;

3、户内外广告及活动场地资料、业务报表、每年客户名单等;

4、各类信息报表;

5、各类公关活动及市场重大事件记录资料;

6、档案分类:宣传广告(软文、硬广告)、活动类、业务类、信息类、收发文类。

7、如有特殊情况,及时反馈至连锁发展部

 

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