法律解析：
1.医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。
2.然后患者或家属向提起诉讼。
3.进行审理，符合受理条件的受理立案。
4.立案后向被告送达起诉状。
5.被告进行答辩。
6.依法作出判决。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》 第一千两百一十 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。下列情形推定医疗机构有过错：
(一)违反法律、行规、规章以及其他有关诊疗规范的规定(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料(三)伪造、篡改或者销毁病历资料。
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