专卖店管理制度集合 篇10

　　为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的.管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

　　1、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

　　2、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;

　　3、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、喝酒、睡觉而影响本店面形象;

　　4、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

　　5、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;

　　6、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;

　　7、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于部门处理

　　8、本店面不享受任何险种;

　　9、员工服务态度：

　　①热情接待每为客户。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

　　②了解各产品的性能，向客户合理的介绍;

　　③工作后,对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!