法律主观：
投诉人可以拨打12319电话投诉违建。 12319投诉违建流程如下：市民发现违章用地或者违章建筑，拨打12319电话进行投诉。按照属地管理，违建查处是由各区部门负责，上门进行调查。经过检查确认属于违章用地或者违章建筑的建筑单位、施工单位或者个人，从接到违章处理通知后，必须立即停工。对不服从制止的，有关部门按照规划、部门的通知协同处理。若继续违章抢建的，需要加重处罚，对情节恶劣或造成国家和人民生命财产损失者，则由司法部门依法追究责任。
法律客观：
《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条 未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。 《中华人民共和国城乡规划法》第六十五条 在乡、村庄规划区内未依法取得乡村建设规划许可证或者未按照乡村建设规划许可证的规定进行建设的，由乡、镇责令停止建设、限期改正；逾期不改正的，可以拆除。
